Termos e
Condições
do hot88

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato juridicamente vinculante entre você ("Usuário") e a hot88 ("Empresa", "nós", "nosso"), operadora da plataforma de cassino online e apostas esportivas acessível em https://hot88.vu.

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma hot88 — incluindo, mas não se limitando ao cadastro de conta, depósito de fundos, realização de apostas, participação em promoções e uso do suporte ao cliente — o Usuário declara expressamente que:

• Leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos e Condições;
• Leu e aceita a Política de Privacidade do hot88;
• Tem capacidade legal para celebrar contratos vinculantes segundo a legislação brasileira;
• Possui 18 anos de idade ou mais;
• Não está localizado em jurisdição onde o uso desta plataforma seja proibido por lei.

A aceitação destes Termos é condição indispensável para o uso da plataforma. O hot88 reserva-se o direito de recusar o acesso a qualquer usuário que não cumpra esses requisitos.

Para criar uma conta no hot88 e utilizar os serviços da plataforma, o Usuário deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos de elegibilidade:

• Idade mínima: ter 18 anos completos ou mais na data do cadastro;
• Residência: ser residente no Brasil, com CPF válido e ativo junto à Receita Federal;
• Capacidade civil: não estar interditado, sob tutela ou curatela que impeça a prática de atos da vida civil;
• Exclusão voluntária: não ter solicitado autoexclusão de plataformas de apostas no âmbito do sistema regulatório brasileiro;
• Conta única: não possuir outra conta ativa no hot88, em nome próprio ou de terceiros.

Durante o processo de cadastro, o Usuário deverá fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas, incluindo nome completo conforme documento de identidade, CPF, data de nascimento, endereço residencial, número de celular e endereço de e-mail. O fornecimento de informações falsas constitui violação grave destes Termos e pode resultar no encerramento imediato da conta e no confisco dos saldos disponíveis.

O hot88 pode, a qualquer tempo, solicitar a verificação de identidade do Usuário (processo KYC — Know Your Customer), exigindo o envio de cópias de documentos como CPF, RG, CNH ou comprovante de residência atualizado. A recusa em fornecer os documentos solicitados pode resultar na suspensão temporária ou permanente da conta.

O Usuário é inteiramente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (usuário e senha). Qualquer atividade realizada a partir da sua conta é de sua exclusiva responsabilidade. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve contatar imediatamente o suporte do hot88 pelo e-mail [email protected].

A plataforma hot88 coloca à disposição dos usuários elegíveis um ambiente de entretenimento digital que inclui jogos de cassino online (slots, roleta, baccarat, blackjack, crash games e outros), apostas esportivas em tempo real e uma ampla variedade de modalidades de jogo oferecidas por provedores licenciados internacionalmente como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt e Microgaming.

O Usuário concorda em utilizar a plataforma hot88 exclusivamente para fins de entretenimento pessoal e lúdico, em conformidade com estes Termos e com a legislação brasileira. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Utilizar a plataforma para fins comerciais, de revendas de créditos, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Usar software de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule ações humanas na plataforma;
• Explorar falhas técnicas, bugs ou vulnerabilidades do sistema para obter vantagens indevidas;
• Conluio com outros usuários para manipular resultados de jogos ou partidas;
• Realizar depósitos utilizando métodos de pagamento de terceiros sem autorização expressa do hot88;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir que terceiros utilizem sua conta;
• Publicar conteúdo difamatório, ofensivo ou ilegal nos canais de comunicação da plataforma.

O hot88 reserva-se o direito de monitorar as atividades dos usuários na plataforma para garantir a integridade dos jogos, a segurança financeira e o cumprimento das normas regulatórias. O descumprimento de qualquer das proibições acima listadas ensejará as penalidades previstas na Seção 11 destes Termos.

O hot88 aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos e saques por usuários residentes no Brasil: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, transferência via Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Nubank, Inter, C6 Bank, cartões Visa, Mastercard e Elo, além de USDT (criptomoeda).

Depósitos: O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00. Depósitos via Pix são creditados instantaneamente na conta do Usuário, em regra em menos de 60 segundos. Outros métodos podem ter prazos distintos conforme as condições de cada provedor de pagamento. O hot88 não cobra taxas sobre depósitos, mas o Usuário deve verificar se sua instituição financeira aplica tarifas próprias.

Saques: O valor mínimo de saque é de R$ 50,00. Saques via Pix são processados em até 24 horas úteis após a aprovação. O Usuário somente poderá sacar para um método de pagamento em seu próprio nome — saques para contas de terceiros são terminantemente proibidos. O hot88 pode exigir verificação de identidade (KYC) antes de aprovar o primeiro saque ou saques acima de determinados valores.

O hot88 reserva-se o direito de suspender temporariamente saques para fins de verificação de segurança, prevenção a fraudes ou cumprimento de obrigações regulatórias. Em caso de suspeita de atividade fraudulenta, o hot88 pode reter os fundos pelo tempo necessário às investigações, comunicando o usuário por e-mail.

Todas as transações financeiras realizadas na plataforma hot88 são denominadas em Reais Brasileiros (BRL — R$). Conversões de outras moedas, quando aplicável, são realizadas pela taxa de câmbio vigente no momento da transação.

O hot88 oferece regularmente bônus de boas-vindas, promoções sazonais, free spins, cashback semanal e outros incentivos para seus usuários. Cada promoção é regida por termos e condições específicos, divulgados na página da respectiva oferta. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são as seguintes:

• Bônus são concedidos exclusivamente a usuários com conta verificada e em situação regular na plataforma;
• Cada usuário (identificado por CPF, dispositivo, endereço IP ou método de pagamento) pode participar de cada promoção apenas uma vez, salvo indicação contrária;
• Bônus não são transferíveis entre contas e não têm valor em dinheiro, exceto após o cumprimento dos requisitos de rollover aplicáveis;
• O requisito de rollover padrão do hot88 é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus concedido, salvo especificação diferente na promoção;
• O prazo padrão para cumprimento do rollover é de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de concessão do bônus;
• Apostas realizadas em determinados jogos ou modalidades podem contribuir com percentuais reduzidos ou nulos para o cumprimento do rollover — consulte os termos específicos de cada promoção;
• O hot88 reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com aviso prévio aos usuários participantes quando possível;
• Em caso de suspeita de abuso de bônus — como criação de contas múltiplas, apostas em resultados opostos para garantir ganho independente do resultado (arbitragem), ou qualquer outra prática considerada desleal — o hot88 pode cancelar os bônus e encerrar a conta do Usuário.

Todas as apostas realizadas na plataforma hot88 — tanto em jogos de cassino quanto em apostas esportivas — estão sujeitas às seguintes regras gerais:

• Apostas só podem ser realizadas com saldo disponível na conta do Usuário (saldo real ou saldo de bônus, conforme aplicável);
• Uma aposta confirmada não pode ser cancelada ou alterada após a sua aceitação pelo sistema;
• O hot88 reserva-se o direito de cancelar ou anular apostas em caso de erro técnico manifesto, odds incorretas publicadas por engano ou evento cancelado/suspenso;
• Em apostas esportivas, resultados são determinados pelo placar oficial ao final do tempo regulamentar, salvo indicação expressa de prorrogação ou disputa de pênaltis nos termos da aposta;
• Os resultados dos jogos de cassino são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados pelos provedores de jogos, garantindo resultados imparciais e não manipuláveis;
• O hot88 não se responsabiliza por perdas decorrentes de decisões de apostas tomadas pelo Usuário com base em informações incorretas obtidas fora da plataforma.

Em caso de divergência entre o resultado exibido na interface e o resultado registrado nos servidores do hot88, prevalecerá o registro do servidor, que constitui a fonte primária e definitiva de informação sobre todas as apostas.

O hot88 acredita firmemente que o jogo deve ser uma atividade de entretenimento prazerosa e controlada. A plataforma disponibiliza diversas ferramentas de jogo responsável para auxiliar os usuários a manterem o controle sobre seus hábitos de jogo:

• Limite de depósito: possibilidade de definir valores máximos de depósito diário, semanal ou mensal;
• Limite de perda: possibilidade de estabelecer um teto de perdas por período;
• Limite de tempo de sessão: alertas automáticos ao atingir o tempo de jogo definido pelo Usuário;
• Pausa temporária: possibilidade de suspender o acesso à conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta com bloqueio por prazo mínimo de 6 meses, prorrogável.

Para ativar qualquer uma dessas ferramentas, o Usuário deve acessar as configurações de jogo responsável em sua conta ou contatar o suporte pelo e-mail [email protected]. Solicitações de autoexclusão são processadas em até 24 horas e são irreversíveis durante o período estabelecido.

Se você acredita que o jogo está causando problemas em sua vida pessoal, profissional ou financeira, recomendamos buscar ajuda especializada. O hot88 recomenda o contato com organizações de apoio a jogadores compulsivos disponíveis no Brasil. Saiba mais em nossa página de Jogo Responsável.

O hot88 está comprometido com a proteção dos dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). O tratamento de dados pessoais realizado pela plataforma é descrito detalhadamente em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

Em resumo, o hot88 coleta e processa dados pessoais para as seguintes finalidades legítimas:

• Criação, manutenção e gestão da conta do Usuário;
• Processamento de transações financeiras e prevenção a fraudes;
• Cumprimento de obrigações regulatórias e legais (KYC, antilavagem de dinheiro);
• Personalização da experiência de jogo e envio de comunicações promocionais (com consentimento);
• Melhoria contínua dos serviços e da plataforma.

O Usuário tem o direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, nos termos da LGPD, mediante solicitação formal ao Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do hot88 pelo e-mail [email protected]. O hot88 não vende nem compartilha dados pessoais de usuários com terceiros para fins de marketing sem consentimento prévio e expresso.

A plataforma hot88 utiliza criptografia SSL de 256 bits em todas as comunicações entre o dispositivo do Usuário e os servidores da plataforma, garantindo a confidencialidade e integridade das informações transmitidas.

Todo o conteúdo disponível na plataforma hot88 — incluindo, mas não se limitando a textos, imagens, logotipos, ícones, gráficos, sons, vídeos, softwares, interfaces, estrutura de navegação e demais elementos visuais — é de propriedade exclusiva do hot88 ou de seus licenciantes (provedores de jogos e parceiros tecnológicos), sendo protegido pela legislação brasileira e internacional de propriedade intelectual, direitos autorais e marcas registradas.

Ao Usuário é concedida uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível, revogável e limitada para acessar e utilizar a plataforma hot88 exclusivamente para fins de entretenimento pessoal, nos termos destes Termos e Condições. É expressamente proibido:

• Reproduzir, copiar, redistribuir ou publicar qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia por escrito do hot88;
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte de qualquer software da plataforma;
• Utilizar o nome, logotipo ou marca hot88 de forma não autorizada;
• Criar obras derivadas baseadas no conteúdo da plataforma.

A plataforma hot88 é fornecida "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". O hot88 empenha esforços razoáveis para garantir a disponibilidade contínua e o bom funcionamento da plataforma, mas não oferece garantias de disponibilidade ininterrupta ou ausência total de erros.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, o hot88 não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas tomadas pelo Usuário;
• Interrupções temporárias do serviço por manutenção programada ou incidentes técnicos imprevistos;
• Atrasos em transações financeiras causados por terceiros (bancos, processadoras de pagamento);
• Danos causados por vírus, malware ou acesso não autorizado à conta do Usuário em decorrência de negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais;
• Perdas indiretas, incidentais ou consequenciais de qualquer natureza.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte pelo e-mail [email protected]. Após a verificação da identidade do solicitante e a confirmação de que não há apostas pendentes ou processos de verificação em aberto, o hot88 processará o saldo remanescente ao método de pagamento cadastrado em até 5 (cinco) dias úteis.

O hot88 reserva-se o direito de suspender ou encerrar unilateralmente a conta de qualquer Usuário, sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou no processo de verificação de identidade;
• Suspeita ou comprovação de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
• Uso de bônus de forma abusiva ou contrária ao espírito das promoções;
• Comportamento ofensivo, ameaçador ou abusivo em relação à equipe de suporte ou outros usuários;
• Constatação de que o Usuário é menor de 18 anos.

Em caso de encerramento por violação dos Termos, o hot88 pode reter os saldos disponíveis na conta como penalidade, sem prejuízo de outras medidas legais cabíveis. O Usuário será notificado por e-mail sobre o encerramento e os motivos, sempre que legalmente possível.

O hot88 reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir estes Termos e Condições a qualquer momento, a seu critério exclusivo, em razão de mudanças regulatórias, novas funcionalidades da plataforma, decisões jurídicas ou melhorias nos serviços oferecidos.

Alterações significativas serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes de entrarem em vigor, por meio de:

• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta do Usuário;
• Aviso em destaque na página inicial da plataforma hot88;
• Banner informativo na área logada do Usuário.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constituirá aceitação tácita dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência dos novos Termos, nos termos da Seção 11 acima.

A versão mais atualizada destes Termos e Condições estará sempre disponível em https://hot88.vu/terms-conditions, com indicação da data da última atualização no topo do documento.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e a Lei 14.790/2023, que regulamenta a exploração de apostas de quota fixa no Brasil.

Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes ou relacionadas a estes Termos, as partes elegem, de comum acordo, o Foro da Comarca de São Paulo — SP, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo nos casos em que a legislação consumerista determinar foro diverso em benefício do consumidor.

Para dúvidas, reclamações, solicitações relacionadas a estes Termos e Condições ou qualquer outro assunto relativo à sua conta e ao uso da plataforma hot88, entre em contato com nossa equipe de suporte:

• E-mail: [email protected]
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português
• Prazo de resposta: em até 48 horas úteis para solicitações por e-mail

Para solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais (direitos LGPD), dirija-se ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo mesmo e-mail, indicando no assunto da mensagem: "Solicitação LGPD — [seu nome completo]".

Versão: 3.1  |  Data de vigência: 01/01/2026  |  Substituiu a versão: 3.0 de 01/07/2025